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整装这么火,是风口还是“疯狂”?

今年的广州建博会可以说相当热闹了,参展企业几乎囊括了整个建材家居品类,这场为期四天的盛大展会吸引了世界各地的专业买家、行业媒体、同行学者前来采购观摩。说到展会,人们最关注的就是趋势,产品的趋势,设计的趋势,行业发展的趋势,各品类的交织形成了一个大观园的景象,而今天我们想要和大家聊一下关于这届广州建博会最引人瞩目的“整装”趋势。

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说到“整装”,很多人会联想到风靡了十几年的“全屋定制”,而对于行外的人来说还很难把两者严格地区分开来。其实“整装”在国内发展才短短一两年的时间,和成熟运营的“全屋定制”有着本质的区别。何为“整装”?整装就是毛坯房到精装的蜕变,它包含了地板的铺设、墙面的装修、家具的挑选、电器、配饰等各个环节,简单来讲就是“软装+硬装+定制家具”的组合,实现“一条龙”服务,为业主彻底省心。而“全屋定制”只是提供所有家具的个性化定制,并未涉及到软装或者地板的模块,这也是为什么近两年整装的呼声特别高的重要原因,它是完完全全把一个房子给到消费者,而不是某一样产品。

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笔者认为,很多人觉得“整装”是风口,是因为它抓住了部分消费者“嫌麻烦”的心理,只要一张订单,就能把房子的装修全部搞定,这是很多人希望实现的,而整装做的正是这个事情。把“房子”打造成温暖的家给到消费者,而不是一件冷冰冰的产品,更能抓住市场心理。“整装”从整体设计入手,包括后期施工、软装、家具的配套,更能控制产品的质量和风格的统一性,目前家装消费的主要群体是80/90后,他们喜欢个性化的便捷服务,“整装”的省时省心一站式采购的模式无疑非常符合年轻人的口味。

通过对“整装”的简单介绍,相信很多人也明白它的横空出世的确符合国内的流行发展趋势,但是在这里笔者也不禁提出疑问,为何在国内家居行业发展的短短十几二十年里,整装就突然火起来并成为了人们口出的“风口”?更有甚者提到这是泛家居行业的春天!真的是这样吗?

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“装修”,千百年来一直跟着人类社会的发展,从古至今都在与人类打交道,如果发展到“整装”阶段,是否就是它的终极形态呢?这一形态当真能够发展下去?我们首先需要清楚一点,“整装”,既是整体装修,也是“整合”的意思,二者缺一不可,把上游所有的供应链整合在一起,家具、软装、原材料的供给等等涉及到几十甚至上百家供应商,可以说对供应端的要求非常高,很难说会有一家企业自己去完成整个整装的内容。说白了,整装的核心就是供应链的整合,设计是主导权,把这些整合的供应链通过设计完成一所房子的装潢。

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是的,“整装”并不是我们看到的那么简单,它需要对接每一环节的供应链,通过整合来达到最佳效果,而消费者真的需要这样的“整装”吗?那可未必。对于部分人来说,“整装”似乎看上去很省心,但其实当消费者需要某一环节进行材料的更换或者配置改动时,也是需要加价的,而且也有大量的细项目需要消费者亲自上门去确认,所谓的“省心”对比传统装修公司来讲未必有多“省”。再者,买房装修,对于大部分普通家庭来说一辈子可能就那么一两次,那么对于装修就会相当重视,每一个角落都希望会是自己精心挑选和设计的,也许过程会很辛苦,但体验的过程是无法比拟的。就好比我们出去酒店点了个精美的菜式,我们尝到了它的美味可口,但与自己去买菜、清理、煮、再到吃这个过程是完全两种概念和感受。换言之,“整装”市场看上去似乎符合社会发展的规律,但在实际中未必能走得一帆风顺,这是市场消费心理导致的。

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当然,市场上也不乏关于“纯概念”的声音,的确,这几年家具建材市场太多这样的概念性产品,都是在所谓的“风口”上吹了一下,就没下文了。例如前两年的VR,例如新零售等等,最后并未能成为颠覆行业的“革命”。

笔者并非认为“整装”在国内难以发展,而是对其抱有保留心态,我们承认“整装”存在的必要性,它是行业发展的进步,也满足了市场的部分需求,让上中下游完美地结合在一起,但同时我们又不得不去思考,这一模式的发展能够维持多久?是否能被市场完全接受?它对整合供应链资源的能力提出了很高的要求。

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另一边我们也留意到,在欧美的很多定制品牌里面,他们并没有走上整装的道路,哪怕是发展了上百年的品牌,也都只是停留在做全屋定制上面,专心做好产品似乎是国外品牌发展的主要策略。对于这一点,有人提出不一样的见解,认为中国市场不能粗暴地和国外市场相比,中国人更注重整体性,外国人更注重产品的品质和经典性,更喜欢在产品上钻研而不是行业发展趋势。但反过来去想,我们说好的“工匠精神”、“匠心精神”呢?

我们只是认为,在我们很多品牌还没有完全发展成熟的时候就开始急着进入“整装”模式是否为时尚早?它究竟是“风口”还是会演变成了最后的“疯狂”?唯有时间才能去验证了。总的来说,行业不断出现不同概念的产品始终是件好事,证明我们行业在不断创新中发展而并非一潭死水般沉寂,它正处于充满活力和朝气的时期,我们也对“整装”未来的发展密切关注,但愿它未来带给我们的惊喜能够不负期待!

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第32届中国·佛山陶博会

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