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  2002年,中国陶瓷城在有着“南国陶都”美誉的广东佛山盛大开业,以“百货大楼”的先进销售理念率先打破了建材营销固有模式,开创了陶瓷卖场的全新业态。
  转眼间20年过去,中国建陶业发生了翻天覆地的变化,在“能耗高、产能过剩、品类分化、渠道碎片化”等因素的影响下,建陶产业转型升级迫在眉睫,中国陶瓷城要转型升级也变得刻不容缓。
  对于中国陶瓷城来说, “二次创业”是一次重新再出发的旅程。


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2002年,中国陶瓷城开业仪式现场


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2005年1月,中国陶瓷城销售中心启用



消费升级:

彻底颠覆中国陶瓷城在消费者心目中的单一定位


随着时代不断发展,消费需求也在不断迭代,过去20年整个百货商业发生了翻天覆地的变化。

中国陶瓷城是中国建陶产业服务平台,是陶瓷企业、工厂的舞台,但它底层属性归根到底还是商贸平台。作为商贸平台,中国陶瓷城也要迎合消费市场的发展趋势。

过去,消费者只能在中国陶瓷城购置瓷砖、卫浴等主业相关联的商品。现在,中国陶瓷城针对越来越年轻的专业买家的需求不断进行创新。


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即将开业的“湾湾小栈”


一向专注于做陶瓷产业服务平台的中国陶瓷城,在二次创业中加入“湾湾小栈”这个全新的业态,彻底颠覆中国陶瓷城在消费者心目中的单一定位。将更多消费场景重新融合,让消费升级,形成更大的复合型业态,大力打造成整个珠三角的大型网红打卡点。

 “湾湾小栈”坐落于佛山最具文化底蕴之地——石湾镇,承载了五千年的烧窑历史,立足于石湾传统的陶文化,“湾湾小栈”的“湾”来自石湾的“湾”,真正的涵义恰如其名。

目前“湾湾小栈”招商工作已基本完成,佛山本土知名餐饮、年轻潮流社交新势力剧本杀、人气潮饮等商户均已入驻,并不定期举办创意市集,美食、文创、乐活一应俱全,符合中国陶瓷城赋予其“休闲湾湾,乐满陶陶”的品牌主张。



拥抱趋势,

“请进来造节,走出去对接”渠道内容双向发力


中国建筑卫生陶瓷营销体系的发展一日千里,在消费升级、用户升级之下,消费者需求日趋多样化。

过去互联网技术不发达,信息相对闭塞,导致销售渠道分散化,陶瓷卫浴工厂的B端、C端很难得到对应的沟通服务和消费满足感。

随着互联网时代的到来,消费者了解信息的渠道更加丰富,通过网络,足不出户,也能了解天下事。

在各种各样的直播平台、电商平台上,企业可以进行直播带货,销售瓷砖、卫浴等建材产品,销售渠道不再仅限于经销商、终端门店及家居卖场。在这样年代背景的影响之下,中国陶瓷城不断拥抱变化,围绕自身优势和时代趋势做创新。


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中国陶瓷城坐落在佛山这个产业聚集地,拥有200多家工厂直营店。通过“请进来造节,走出去对接”这一个新的运营策略,打造全球电商直采节、工程选品节、嗨购节等节日,以《全品类材料库》《新品速递》及《选材微课》三大拳头内容为抓手,持续为城内品牌输送精准流量,让更多海内外B端、C端客户进一步了解中国陶瓷城这个平台,让买家能够直接对接几百家出色的工厂。


随着销售渠道分化严重,未来建陶卫浴产品的销售渠道会越来越多,例如互联网家装、整装公司、装饰公司等,将来所有的渠道都可以销售瓷砖和卫浴,不再仅仅局限于经销商或某一终端门店,中国陶瓷城带领工厂“走出去对接”,主动拥抱变化当中的网状渠道,并持续深耕。针对细分的客户匹配相对的企业对接,通过走出去的方式,了解客户的需求并提供相应的产品服务。

买、卖家之间所需要解决的产品信息、服务问题,都能通过中国陶瓷城这个“窗口”直接对话,让资源对接变得更加畅通无阻。



打造高精尖空间时尚窗口,

为消费者提供空间装饰整体解决方案


中国陶瓷城在“上新了·中国陶瓷城” 新闻发布会上正式明确了“高精尖的空间时尚窗口”的全新定位。在业态布局方面,除了湾湾小栈,还重点打造了五楼顶层进口馆、三楼品类先锋馆、买家服务中心,对城内的现有业态也进行了升级改造,使每一楼层都形成品类聚集效应。


西副楼“湾湾小栈”项目现场施工图


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北门“买家服务中心”项目现场施工图



中国陶瓷城“上新”里有两个很重要的创新点。


其一,把陶瓷这个品类垂直化,往下深挖。三楼的品类先锋馆,馆内产品及品牌均是行业内的“隐形冠军”,目前已有53个品牌进驻,涵盖新型材料、设计选材、工程选材,二期也在规划中。中国陶瓷城把陶瓷卫浴垂直关联方面的好产品,都挖掘出来,进驻中国陶瓷城,为消费者提供空间装饰整体解决方案。

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三楼“品类先锋馆”项目现场施工图


其二是陶瓷品牌横向化。通过打造五楼顶层进口馆,吸引进口瓷砖品牌入驻,不仅丰富了中国陶瓷城的品牌矩阵及产品种类,还增进了国内品牌与进口品牌之间的沟通交流,创造竞争中的双赢。


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五楼“顶层进口馆”项目现场施工图


作为中国陶瓷城业态升级的重要一环,顶层进口馆既是进口瓷砖进入中国市场的里程碑节点,未来也将打造成为进口瓷砖行业的风向标。



“超级跑腿”,

打通线上线下,服务消费者


2020年,新冠疫情突如其来,给中国的展会经济造成了巨大的冲击,很多展会不能如期举办甚至被迫取消,而中国陶瓷城仅仅用了一个半月时间,在3月28日推出了线上陶博会,成为当时全国会展行业的首创。

  据了解,未来线上陶博会将会成为常态化的存在,和线下陶博会相结合,满足消费者更多需求。
  在疫情影响之下,中国陶瓷城还重磅打造“跨境直播节——高端产品系列探店”活动,助力企业多渠道开拓海外市场,帮助海外消费者通过线上观看直播的方式解决各种购买问题。

“跨境直播节——高端产品系列探店”活动

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  无论是线上陶博会或是直播带货,都需要“落地”,因此中国陶瓷城顺势推出了“超级跑腿”服务。
  超级跑腿,不仅可以为消费者提供各种线上、线下的行业资讯,还可以全程一对一实地直播陪同参观展厅及工厂,帮助消费者进行采买对接、样品寄送、实地验货、跟办发货、跟踪物流、商务订票、免费翻译等,在售前、售中、售后阶段由专业顾问为买家提供免费一对一服务,让消费者足不出门,在家放心购,打通卖家与买家对接的最后一公里。




结语

从2002年开业至今,中国陶瓷城一路走过了近20载荣光,成为了中国建陶产业重要的服务平台,是中国陶瓷对外贸易的重要窗口,承担着中国陶瓷展会经济的重要使命……中国陶瓷城一直在为中国建陶业的发展添砖加瓦。

如今,再次创业的中国陶瓷城正努力地从定位、业态布局、客户渠道和服务四个维度不断革新,再续辉煌!


  “好品牌,尽在中国陶瓷城”,中国陶瓷城正实现它的再次腾飞。



声明:文转载字“建材天地”及微信号jczk2000,版权归原作者及平台所有,若涉及侵权事宜,请及时与本平台联系。


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